CGV

Éditeur
Ahyoud – Entrepreneur individuel
Av. Anna de Noailles, 74500 Évian-les-Bains, France
Téléphone : 04 56 35 24 86 / 06 99 69 76 81
Email : contact@oralyv.com
Site : https://oralyv.com

Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les droits et obligations applicables à toute commande passée sur le site oralyv.com.

Article 2 – Produits
Le site propose à la vente un stérilisateur UV-C pour brosse à dents. Les visuels produits sont non contractuels mais représentatifs

Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande.

Article 4 – Commandes
Toute commande validée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une confirmation est envoyée par e-mail après validation du paiement.

Article 5 – Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via une connexion sécurisée (carte bancaire, Shopify Payments, PayPal ou autres moyens disponibles).

Article 6 – Livraison
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Les délais de livraison varient entre 6 et 12 jours ouvrés selon la destination. Ces délais sont donnés à titre indicatif.

Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Un montant forfaitaire de 4,90 € sera retenu pour les frais logistiques engagés.
Le remboursement s’applique uniquement aux produits retournés en parfait état.

Article 8 – Garanties
Nos produits bénéficient des garanties légales :
– Garantie de conformité (art. L.217-4 et suivants du Code de la consommation)
– Garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil)

Article 9 – Données personnelles
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et ne sont jamais cédées à des tiers.
Consultez notre Politique de confidentialité pour plus d’informations.

Article 10 – Droit applicable et médiation
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, vous pouvez recourir au médiateur de la consommation :
CM2C – www.cm2c.net

Assistance
Pour toute question ou demande d’aide, vous pouvez nous contacter à : contact@oralyv.com